【TED Talks #2】“10 ways to have a better conversation” (Lockdown:25th day)
アメリカのラジオ番組の名司会者、Celeste HeadleeのTed.talk から。
“10 ways to have a better conversation”
Everybody is an expert in something.
そう言い切る彼女の祖父は有名な方で、
幼い頃から家に、市長や著名バレエダンサー、ピューリッツァー賞受賞者など多才なゲストがよく出入りしていたそう。
その経験から、人は誰でも何かの専門家なのだ、という想いがすりこまれたんだとか。
Talk should not be cheap.
Conversations are not a promotional opportunity.
listen(”聞く”ではなく、”聴く”)
:心を傾け、驚かされる準備をしておくこと。
10 のテクニックというより、
自分の心の準備の仕方だと思う。
偏見なく、心の底から相手に興味を持ち、
be prepared to be amazed すること。
心からListenしたその先に、
真のempathy が芽生るのだと思う。
1. Don't multitask.
2. Don't pontificate.
3. Use open-ended questions.
4. Go with the flow.
5. If you don't know, say that you don't know.
6. Don't equate your experience with theirs.
7. Try not to repeat yourself.
8. Stay out of the weeds.
9. Listen.
(Most of us don't listen with the intent to understand.We listen with the intent to reply. By.Stephen Covey )
10.Be brief.
#mylittlesilverlining27_every cloud has a silver lining
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